/// 選購建議 ///
消費者選購XERC前，建議～在瞭解，您愛車的CC數（排氣量）後：
→ 您想要愛車以動力為主？或省油為主？
若您想要愛車有足夠的動力感，請「跳階」做選購。舉例：2400c.c.排氣量原適用 - 綠色XERC，想要足夠的動力感，請「跳階」選購【黃色XERC】；若想要省油效果佳，請按原有產品規格選購，既可。
若您屬於玩家級車手，或者喜愛超動力者，您的愛車一次也可安裝 2 ~ 3 支XERC，以您的感受度需求為主。安裝越多，其車輛動力、順暢度感受越強烈。
→ 若您的愛車已超過7年以上，也請直接做「跳階」購買。
例如：2015年份600-1500cc.排氣量的愛車，原適用【紅色XERC】。我們建議您直接「跳階」選購【綠色XERC】。
→ 大貨車產品的購買
請來電諮詢( 0929-240-877 盧先生 )，我們的專員將會為您愛車量身訂做 XERC，提供專屬愛車的服務。
/// 簡易購物指南 ///
XERC網站提供24小時線上下單服務，簡單4個步驟，輕鬆完成。
① 選購商品 / 選取商品加入購物車，進行結帳。
② 填寫訂單 / 確認購物清單的商品，填寫訂購資料。
③ 完成訂購 / 確認完成付款方式或付款，即完成訂購。
④ 商品出貨 / 核對訂單資料後準備出貨，約5~7天送達；若遇六日、國定假日將順延。
/// 付款方式 ///
1、信用卡
2、網路ATM
3、超商代碼
4、貨到付款（僅供超商取貨使用）
/// 配送方式 ///
目前僅提供：超商取貨 / 宅配，2種方式。
/// 配送運費 ///
→ 超商取貨
※台灣地區：單次消費滿台幣1,000元以上(含)免運費，1,000以下店到店超商取貨運費60元。
※外島地區：單次消費滿台幣3,000元(含)免運費，3,000以下店到店超商取貨運費150元。
→ 宅配
※台灣地區：單次消費滿台幣2,000元以上(含)免運費，2,000以下宅配運費130元。
※外島地區：單次消費滿台幣5,000元以上(含)免運費，5,000以下宅配運費250元。
商品以黑貓宅急便配送地區為主，外島部分地區不提供配送服務，敬請見諒。詳情請見「商品配送範圍」說明。
→ 商品配送範圍
※台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區(大金門、小金門)、小琉球、馬祖全部地區、綠島。
※不提供配送、收件服務地區：
宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)，高雄市-東沙(全)、南沙(全)，澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)，金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)、台東縣-蘭嶼(全)
※不提供海外配送服務。
/// 發票寄送 ///
發票將隨貨寄出，若您於收到商品時未收到發票，請至首頁【與我們聯繫】留言或撥打客服專線( 0929-240-877 )，並註明訂購資料，我們將儘速回覆。
/// 出貨說明及運送方式 ///
※ 商品以宅配配送者，訂單成立並完成付款後，商品將於7個工作天內( 遇六日、國定假日將順延 )，送達您指定的收件地址( 網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外 )。
※ 為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
※ 配送過程偶有無法準時送達的情形，宅配人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒。
※ 配送當日不在收件處，宅配人員會再擇期聯繫配送。
※ 若超過7日仍無法聯絡上，以致商品無法送達，義全國際將取消該筆訂單。
※ 為了確實將貨送到您的手上，請務必填寫正確送貨的地點，以便盡速將商品寄送給您。
/// 退換貨說明與辦法 ///
→ 退貨 / 退款方式
請於收到商品後7日內申請，超過7日則無法受理，建議收到商品後請立即檢查確認，如有任何不便之處，敬請見諒。
① 退貨申請 / 點選「與我們聯繫」功能，填寫「退貨及退貨須提供資訊」做申請。
② 填寫資訊 / 提供下方資訊，我們會在收到申請後與您聯繫。
* 訂單編號：
* 姓名：
* 聯絡電話：
* 訂購商品：品名、商品編號、顏色款式、數量
* 訂購時付款方式：
* 退貨收件方式：請標示「超商端」或「宅配可作業時間」
③ 宅配取件 / 收到申請後，我們將確認以上資訊，並寄發「退換貨服務通知信」與您確認詳細收件時間資訊，並請宅配公司於時間內取件，還請多加留意。
④ 完成退款 / 確認收到退貨商品後，我們將主動寄發「退款通知信」給您，請您提供退款帳戶資訊，我們將確認資訊並進行退款作業。
※ 使用信用卡付款消費者：
收到退貨後約7至14個工作天退至您信用卡帳戶，請依您的結帳日判斷，刷退款項可能列於本月或次月帳單。
※ 非使用信用卡付款消費者：
請提供以下資訊：
* 訂單編號：
* 帳戶銀行名稱：
* 分行名稱：
* 帳號：
* 戶名：
→ 換貨
於本官網下單訂購，僅接受產品瑕疵換貨，恕不接受更換其他商品。欲換貨之商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性。( 確認商品未經使用：為全新狀態 ) 請於收到商品後7日內點選「與我們聯繫」功能，填寫「換貨」及「換貨須提供資訊」做申請，並提供以下資訊，我們會在收到申請後與您聯繫。超過7日申請者則無法受理，建議收到商品後請立即檢查確認，如有任何不便之處，敬請見諒。
1、請於收到商品後7日內做申請，並提供以下資訊，我們會在收到申請後與您聯繫。超過7日申請者則無法受理，建議收到商品後請立即檢查確認，敬請見諒。
2、換貨僅供更換同一商品編號之商品或同價位之商品，敬請見諒。
3、收到退換貨申請後，我們將確認詳細資訊，並確認您須換貨收、送件之商品是以「超商端」或「宅配可作業時間」的哪種方式來提供。
※ 換貨須提供資訊：
* 訂單編號：
* 姓名：
* 聯絡電話：
* 原訂購商品：品名、商品編號、顏色款式、數量
* 欲更換之商品：品名、商品編號、顏色款式
* 換貨收、送件方式：請標示「超商端」或「宅配可作業時間」
* 收到申請後，我們將確認以上資訊，並寄發「退換貨受理通知信」與您確認詳細收件時間資訊，還請多加留意。
/// 取消訂單 ///
※ 若您的訂單狀態顯示為「未付款」，則您可主動在官網上，點選「與我們聯繫」功能，填入：訂單編號、姓名、聯繫電話等資料，說明取消該筆訂單後送出，之後再請您重新下單。
※ 當您的訂單狀態顯示為「付款完成」，表示您已完成下訂，若您欲取消該筆訂單，請至首頁「與我們聯繫」申請辦理退貨。
※ 在您申請取消訂單之前，若該商品已在配送途中，則表示您將會收到商品或已經收到，請您在7天鑑賞期至首頁「與我們聯繫」，辦理退貨。
/// 鑑賞期規定 ///
依據消費者保護法之規定，XERC線上購物網站將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期的權益，鑑賞期間作為您評估是否購買該商品，並非提供您試用該商品，您可在鑑賞期間內要求退貨退款，但提醒您，所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性，並須連同發票一併退回，否則XERC有權力拒絕您的退貨退款要求。